Enkele maanden geleden kondigde het Advocatencollectief in Stadsnieuws een onderzoek aan naar de praktijk van de WMO in Tilburg. Uiteraard hadden we wel de nodige reacties verwacht, maar het feit dat meer dan 120 klachten binnenkwamen, was zelfs voor ons schrikken. De onvrede over de uitvoering van de WMO in Tilburg is verbijsterend.

Koploper is de huishoudelijke hulp. Of beter gezegd de vermindering in uren of stopzetting hiervan. Hoewel er in de meeste gevallen geen sprake is van een positieve verandering in de gezondheid en deze vaak zelfs is verslechterd, krijgen mensen steeds vaker een indicatie of herindicatie dat ze het in de toekomst met minder uren hulp moeten doen. Het onderzoek wijst uit dat die indicaties vaak op onjuiste gegevens en aannames berusten en dat niet goed is geluisterd naar wat mensen over hun situatie en behoeften vertellen. Zorgvragers voelen zich niet gehoord en degene die het plan van aanpak voor de indicatie moet opstellen is nauwelijks geïnteresseerd in de noden van betrokkene. De behandeling van aanvragen is onpersoonlijk.

Bewust

Daarnaast blijkt uit het onderzoek en rechtszaken dat de gemeente Tilburg bewust de knop heeft omgezet. Nieuw beleid. Men heeft er voor gekozen om minder uren huishoudelijke hulp te indiceren. Mensen moeten meer zelf doen, is het nieuwe uitgangspunt. Maar dat dit in praktijk vaak niet kan en tot ongewenste situaties leidt, daarvoor sluit men de ogen en oren. Gevolg is dat veel Tilburgers niet krijgen waarop zij recht hebben: een passende voorziening in verband met hun ziekte, aandoening of beperking. Mensen die bovendien vaak sociaal en financieel ook al in een kwetsbare positie verkeren.

Gesprek

Het Advocatencollectief heeft de resultaten van het onderzoek aan de wethouder en de gemeenteraad voorgelegd. De wethouder heeft een gesprek toegezegd, maar van de gemeenteraadsfracties heeft slechts één politieke partij de moeite genomen te reageren. Maar ja, het is geen verkiezingstijd…

mr. Jean-Louis van Os

Advocatencollectief Tilburg

Korenbloemstraat 86

www.advocatencollectieftilburg.nl

(dagelijks kosteloos spreekuur)